三言财经 12月1日消息，据报道，上海一市民花费11400元在“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服，结果衣服上商标绣错、缝线粗糙，甚至面料还有刺鼻异味。该市民去退货时，上海国金中心商城“加拿大鹅”专卖店的相关店员表示并不可以退货。这是因为，该女士在购买服装时签署了一份“更换条款”。“加拿大鹅”专卖店的该条款规定所有“中国大陆地区专卖店”售卖的货品均不得退货。

据新浪科技报道，加拿大鹅北京三里屯店和重庆IFS快闪店的工作人员表示，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货这是“中国区域通用的条款”。这是因为顾客在购买时候看到的东西是“实体物品”，所以不可以进行退货。