社会组织指各种类型的社会群体，它包括（                ）。

A.政治组织                                 

B.经济组织             

C.文化组织                               

D.军事组织

E.宗教组织

[答案]:A,B,C,D,E

 传播的基本要素有（               ）

A.主体        

B.内容       

C.手段         

D.对象       

E.效果

[答案]:A,B,C,D,E

 1952年，斯科特·卡特李普出版了《有效公共关系》，书中他提出（            ）。

A.“凡宣传皆好事”的观念                   

B.“双向平衡”理论

C.“投公众所好”的观念                     

D.公共关系四步工作方法

E.公共关系活动十种类型

[答案]:B,D

 根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于（           ）。

A.经营管理部门                                

B.广告宣传部门       

C.外事接待部门                              

D.销售部门           

E.办公室

[答案]:A,B,C,D,E

 公关三度是指（              ）。

A.知名度                                     

B.开放度 

C.信誉度                                     

D.准确度

E.美誉度

[答案]:A,C,E

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

 根据公众出现的过程，可将公众划分为（                ）。

A.非公众                                        

B.边缘公众     

C.潜在公众                                      

D.将在公众

E.现在公众

[答案]:A,C,D,E

 公共关系调查的一般程序是（               ）

A.准备阶段    

B.资料搜集阶段  

C.整理分析阶段 

D.报告写作阶段  

E.总结评估阶段

[答案]:A,B,C,D,E