经济学家与行为科学家在人性假设及其相应的管理措施上有哪些不同?
04-28
浏览量:540
经济学家与行为科学家在人性假设及其相应的管理措施上有哪些不同?
答:列出两者的基本观点和其相应的管理措施,就可以看出有什么不同。
"经济人”思想将人性假设概括为X理论,其基本观点有5个方面:①多数人天生是懒惰的,他们尽可能逃避工作。②多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人指导或指责。③多数人的个人目标与组织目标相矛盾,必须用强制、惩罚的办法,才能迫使他们为达到组织的目标而工作。④多数人干工作都是为了满足基本生理需要和安全需要,因此,只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。⑤人大致可分为两类,一类是大多数符合上述设想的人,另一类是少数能够自己鼓励自己,能够克制感情冲动的人,这些人能够担当起管理的责任。
基于"经济人”的人性假设,必然会采取相应的管理措施,归纳主要有3点:①认为管理工作的重点是提高生产率,完成生产任务,而对于人的感情和道义上应负的责任,则无关紧要。②管理工作只是少数人的事,与广大工人群众无关,工人的主要任务是听管理者的指挥。③在奖励制度方面,主要用金钱来刺激工人生产的积极性,同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。
行为科学管理理论主张"社会人”假设,其基本观点有4点:①人是社会人,反对"经济人”和"工具人”的说法。人的行为不只是受到物理和生理因素的影响,更为重要的是受到社会心理因素的影响。②工作条件和工资报酬不是影响工效的第一要素,工效的高低主要取决于职工的士气,而士气又来源于人与人之间的和谐关系。③每个人都生活在群体之中,群体行为对个人行为发生很大的影响。④人的行为是很复杂的,既有符合逻辑的行为,也不有符合逻辑的行为,既有理性的行为,也有不理性的行为,管理人员不能简单处理。