如何在管理实践中应用社会知觉效应?
04-28
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如何在管理实践中应用社会知觉效应?
答:分别从社会知觉效应的4个因素说明其在管理实践中的应用。
①首因效应和近因效应在管理中的应用。根据这两种效应的作用,在现实生活中,管理者要善于充分利用他们的积极影响,在亮相和宣传时给人留下良好的第一印象,达到好的宣传效果。另外又要避免其消极效果,看人处事,要做到全面考察,反复对比,千万不能仅凭第一印象就草率下结论。
②定势效应在管理中的应用。管理者应该善于利用积极的定势效应,排除消极的定势效应,在了解某些具体的人或事时,要尽力搜集广泛的线索和足够的信息,形成积极的定型心理结构,改变或限制消极心理定型成分的发展,力争通过亲自观察和了解,理智地分析后再下结论,以免影响人际关系和生产、管理效应。
③刻板效应在管理中的应用。刻板效应反映了共性,在某种程度上有利于迅速从总体上把握人或事的概貌,但刻板效应也有僵化,不灵活的缺点,极易抹杀人的个性,因而并不是适用于同类中的每一个人,对侍任何事,都必须灵活、具体、辩证地分析。
④晕轮效应在管理中的应用。管理者对人或事进行评价或评估时,应尽可能采用客观标
准,从多个角度,多个层次,采用多种方法,以避免可能产生的知觉歪曲。
总之,社会知觉效应在管理实践中具有重要作用,人们在日常生活的互相交往,相互接触中,彼此间的印象形成,情绪接纳及行为产生等等,都或多或少地受着知觉效应的影响。管理者在管理过程中,要充分利用社会知觉效应形成良好的知觉印象,有效地促进工作群体的协调,同时也要防止社会知觉效应产生的消极的,不良的影响,这样,才能更好地实现有效的控制和管理。